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东芝B-462TS条码打印机打印时发出咯咯的声音

来源:nnhzt.com作者:小潘浏览数:132 

维修部接到一台东芝B-462TS条码打印机,客户说机器在打印时发出咯咯的声音,但打印出来的标签效果是正常的,不知道问题出在哪里,担心机器长此以往会损坏,所以送过来维修。

维修师傅检查发现机器还在保修期内,问客户为何不找回原经销商保修?客户答说因为觉得自己的电脑技术也可以,所以贪便宜就决定在某宝上买的,不想才用半年多机器就出问题了,自己找不着原因,想联系卖家却发现那家网店已经联系不上了,只能在本地找经销商维修。

对此,我们提醒大家,因为这类机器属于工商业设备,本身比较专业,而且保有量也不大,厂家是不会在各地设立自己的维修中心的,也没有厂家的维修站点,机器出现故障一般都由经销商解决,涉及到成本问题,经销商对于不是自己销售出去的机器是不提供免费保修服务的,而且某些店铺标价极低的商品可能产品本身的质量也难以保证全新原装配件齐全,所以建议商用客户应当尽量在当地购买此类设备,以获得可靠、稳定的售后服务。

经过我们的维修师傅检修,发现机器碳带机构的一个齿轮出现了问题更换了齿轮后机器终于正常了,在维修过程中,维修师傅还发现这台机器缺少必要的维护,大量灰尘积聚在打印机内部,在这种情况下,非常容易造成打印头非正常损坏,在将机器修好后交还给客户时,我们详细向客户演示了打印机的维护操作,并告知正常使用打印机要注意的事项。客户感叹道:“当初真不应该贪图一时的小便宜,搞到现在机器出现问题影响了工厂的生产,给工厂带来的损失不知道是当初省下那点钱的多少倍,而且还要花大量时间去自己研究怎么安装机器、设置打印文件!”

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